9月1日上午，由兰州市文化和旅游局主办，兰州市导游管理中心、甘肃观天下旅行社协办的兰州市重点景区（点）义务讲解员上岗暨文明旅游进景区宣传活动在水车博览园举行。省旅发委监管处处长孟兆辉，市文化和旅游局局长陶明贵，市创建办创建活动组组长、市电视台副台长李玉明，市黄河风情线管理办公室主任保建元，市文化和旅游局副局长何威等领导出席了活动仪式。仪式由市文化和旅游局副局长何威主持。
省旅发委监管处处长孟兆辉致辞，他指出 兰州作为古丝绸之路的重镇，名胜古迹众多，旅游资源丰富，文化底蕴深厚，具有先天的发展优势。兰州作为“一带一路”重要节点城市，为旅游发展带来了难得的机遇。而文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。为更好地将兰州的历史文化、人文景观宣传出去、推介出去，全方面展现兰州的综合旅游“软实力”，更好地弘扬丝绸之路文化。我们积极创新思维，立足文化+旅游的新形式，重点探索实施了政府向社会购买服务，为重点景区配备专业的义务解说员，从而将静态的旅游文化动态的演绎出来，让游客们更加直观的感受兰州在历史文化中沉淀的独特旅游魅力。自去年义务解说员试行以来，大家发挥主人翁精神，积极主动作为，得到了广大游客的欢迎和认可，形成了良好的社会反响，兰州的旅游品牌优势更加凸显。希望义务讲解员和旅游志愿者在服务中更加注重专业素养的展示，树立兰州文化旅游形象、努力打造兰州旅游品牌。
市重点景区代表发言；市重点景区义务讲解员及导游代表宣读文明旅游进景区倡议书；主席台领导为讲解员代表颁发上岗证。讲解员代表带领各位嘉宾及新闻媒体朋友进行景点的讲解，旅游志愿者在景区开展文明旅游宣传等活动。
据了解，重点景区派驻义务讲解员是兰州市文化和旅游局创新举措，通过政府采购社会化服务的方式，在重点景区设立了义务讲解员服务站，为来兰旅游团队、自驾游游客和市民游览提供义务讲解服务。2017年7月至今，在兰州市内的五大重点景区（点），义务讲解员已累计接待游客1600余批次，免费为15000多名游客进行了义务讲解及咨询服务。
此举有效填补了免费开放式景区（点）旅游讲解服务的空白，极大地杜绝了“黑导”、“野导”的泛滥，净化了旅游市场，提升了游客的旅游体验；同时讲解员作为文明旅游志愿者，积极宣讲文明旅游，引导游客文明出行，预防和杜绝旅游不文明行为，全面参与美丽中国建设，对提升城市形象，推动文明城市建设起到了推动作用，受到了社会的广泛好评和一致认可。
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