社区和电商，是得物两大核心服务。在得物，社区板块让用户了解、分享有幸福感、愉悦感的美好事物，电商板块则帮用户获取多元化的品质商品。不仅如此，得物还不断优化服务的细节，通过提供友好、便捷的购物流程，上线3D、AR试穿等科技功能为年轻用户带来良好的购物体验。
小曹是一名95后，她在网购时喜欢“直奔主题”，她感觉在得物的购物体验非常“非常友好”：商品均以单品而非店铺的形式呈现，每款商品在平台也只有唯一的展示页面，减少了消费者亲自筛选店铺和商品的时间和精力，可以很快找到自己想要的商品。得物相关负责人表示，自2017年上线交易功能，这种商品呈现形式就得到大量消费者的认可并沿用至今。“把简单交给用户，把复杂的东西留给我们自己，并用科学、专业的方式把它做好，这是我们的理念，也是我们长期的坚持。”
除此之外，得物积极通过创新应用辅助用户进行购物决策。结合当前日渐成熟的AR技术，得物推出的的“AR虚拟试穿”功能让年轻人们大呼“酷炫”，只要拿着手机对着自己的脚，点击喜欢的球鞋款式，就可以将鞋“穿”到脚上，体验趣味“云试穿”，让年轻用户感受到了足不出户体验沉浸式购物的乐趣。
得物诞生于上海，自2015年创立以来致力于满足年轻人的潮流需求，经过多年发展，目前已经成长为新一代潮流网购社区，是我国年轻人广为聚集的平台之一。得物通过“社区+电商”的双业务模式，以及严格的全流程品控机制，为年轻用户带来高品质的潮流服务，因此成为了“90后”“00后”身边的朋友、让他们可以放心、省心购物的地方。