据了解，一嗨租车推出中高风险地区租车免费政策源于新冠疫情的影响，若部分租车用户恰好在该区域用车，随着该地区升级为中高风险地区，无法正常开车出行，也无法按约定时间还车。现在一嗨租车启动中高风险地区租车免费政策，凡是用户租车所在地升级为中高风险地区,导致出行困难,一嗨将暂停累计中高风险期间车辆租金等全部费用,直至其所在地降至低风险。
可以说，一嗨租车此项政策非常精准的解决了特殊时期用户租车可能遇到的问题，将用户的风险转嫁到企业自身。作为一个临时性的政策，一嗨租车宣称“中高风险地区租车免费”政策将常态化推行,直至疫情彻底结束。特别值得一提的是，一嗨租车过年期间还临时推出改退订单免手续费和违约金政策，用户再也不用担心租车过程因为行程变化或疫情产生额外的费用，一嗨租车让用户从容租车，放心用车。
一嗨租车成立时，就秉承改善国人出行方式，优化社会资源配置的企业使命，经过多年行业积淀，奠定了一嗨租车在中国租车行业的龙头地位，并始终保持与时俱进的心态，打造出多款优质的租车产品，完成了长短租，个性化租车，企业包车顺风车等全方位产品线的建设。坚持在服务上精益求精，为客户服务始终饱含热情，在用户心中赢得了良好的口碑。
现在的一嗨租车旗下车队超过8万台，各式车型200余种，设立线下服务网点6000多个，业务网络覆盖全国450多座城市，用户通过一嗨租车APP、微信支付出行服务等渠道就能快速预订一嗨租车产品。