北京华瑞运通实业发展有限公司互联网产品运营专员是产品设计和运营的桥梁,工作内容主要包括用户运营和产品运营两方面,要对用户群体进行有目的的组织和管理,增进用户黏性、用户贡献和忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划。对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进,并且始终保持敏锐的用户感觉。
北京华瑞运通实业发展有限公司互联网产品运营专员
2. 岗位说明
1)北京华瑞运通实业发展有限公司工作职责
(1)准确识别并深刻理解用户需求,并保持敏锐的用户感觉;
(2)对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进;
(3)对互联网产品的用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度;
(4)有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并融合市场运营需要进行活动方案策划;
(5)负责收集和整理运营团队对产品的需求,组织撰写产品需求文档;
(6)北京华瑞运通实业发展有限公司基于对用户和产品的了解,提出活动策划及运营的方案,并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求,跟进执行;
(7)包装产品功能,编写包装策划方案和推广渠道分析,制定有效的产品推广计划;
(8)产品的生命周期管理、需求管理与项目管理。
2) 如何成为产品运营专员
(1) 技能和素质
①对运营数据敏感,思维清晰而有条理,善于发现问题并解决问题;
②北京华瑞运通实业发展有限公司较好的文案策划能力,丰富的商务谈判经验和技巧;
③较强的团队执行力,心态积极,有耐心、责任心,有良好的心理素质;
④敏锐的分析能力,善于倾听用户声音,了解用户需求;
⑤有互联网精神,具有创新精神,结果导向;
⑥熟悉anxure、word、excel、PowerPoint等软件。