近年来,人工智能、云计算等金融科技崛起,带来了新的技术工具,越来越多的银行机构将技术手段应用到客户管理之中。银行业在科技的加持之下,重组业务流程,为精细的客户管理创新的解决方案,整合客户资源,从而使得银行适应客户更加细分、场景营销竞争不断加剧的市场环境,提高银行在新时代的竞争力。
百融云创作为国内领先的独立AI技术平台,深耕AI精准营销之道,坚持以科技驱动,致力于利用AI、云计算、区块链等先进金融科技为客户提升服务质量,是银行等金融机构数字化转型的优质协作者。百融云创针对新时代银行在营销方面的痛点为银行打造了更加智能的、符合消费者需求的竞争营销体系。百融云创运用行业内先进的图算法和分群算法构建模型,可以帮助金融机构实现差异化营销,并构建家庭微型经济圈、社交经济圈,实现营销杠杆作用。同时,百融云创以数字化重塑银行业务发展,改变银行过去以单项业务竞争的营销方式,实现多业务联动营销,形成营销合力,为银行更多综合性金融问题的解决方案。
此外,百融云创更加精细的监控预警系统,根据活跃客户和睡眠客户进行监测,通过对高响应客户进行短信、IVR、人工等手段进行营销,可提高营销响应率,有效节约成本;对在本机构一般活跃,近期在其他机构非常活跃的客户进行预警,并根据创新技术及时定位流失客户,采取促活方案,挽回流失客户;对睡眠客户自动识别出真睡眠客户和假睡眠客户,更加完善的解决的存量客户流失的问题。
客户管理是银行立业的根本。在新时代的背景之下,通过金融科技打造存量客户管理新模式已经成为大势所趋。百融云创通过创新的前沿技术,为银行打造更加完善的客户管理、运营体系,帮助银行实现从获客到活客的转变,助力其构建数字金融生态下的核心竞争力。